1. 수집 항목
- 회원: 이메일, 이름, 전화번호, 비밀번호(암호화 저장)
- 결제: 결제 요청 정보, 결제 승인 정보, 주문번호
- 현장: 업로드 이미지, 현장 정보, 공종·스타일 선택값
- 문의: 고객명, 전화번호, 공종, 지역, 메모
- 로그: 방문 이벤트, 랜딩 CTA 클릭 이벤트, 접속 경로·기기 정보
2. 이용 목적
- 회원 가입·인증 및 서비스 제공
- 결제 확인, 권한 지급, 고객 문의 응대
- AI 예상도·제안서 생성 및 브랜드 페이지 운영
- 서비스 품질 개선, 보안·부정이용 방지, 통계 분석
3. 보관 기간
- 회원 정보: 회원 탈퇴 시까지 (관련 법령에 따른 보관 기간 예외 적용)
- 결제 기록: 전자상거래법 등 관련 법령에 따른 기간
- 방문·CTA 로그: 서비스 운영·통계 목적 범위 내 보관 후 파기 또는 익명화
- 영업도우미 무료 미결제 접수의 사진·연락처: 접수일로부터 기본 30일 후 삭제 또는 익명화 대상
- 결제 기록: 전자상거래 등 관계 법령에서 정한 기간 동안 영업자료와 분리 보관
4. 제3자 제공
회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만 법령에 따른 요청이 있는 경우 예외로 합니다.
5. 처리 위탁·인프라 이용
서비스 운영을 위해 다음 업체·서비스를 이용할 수 있습니다.
- Supabase: 회원·데이터베이스·파일 저장
- Vercel: 웹 애플리케이션 호스팅
- Payup: 결제 처리
- OpenAI: AI 예상도·텍스트 생성 처리
6. 정보주체 권리
이용자는 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지를 요청할 수 있습니다. 계정 설정 또는 고객센터를 통해 요청해 주세요.
7. 문의처
개인정보 보호 문의: support@04view.kr · 010-6405-6384
상호: 로로베리소프트웨어 주식회사